피부과 마케팅에서 가장 쓰고 싶은 두 가지가 전후 사진과 후기입니다. 그리고 그 둘이 가장 묶여 있습니다. 어디까지 되는지 모르고 시작하면 만든 것을 내리게 됩니다.
전후 사진은 의료광고로 봅니다
시술 전후를 비교해 보여 주는 사진은 치료 효과를 알리는 내용이라 의료광고에 해당합니다. 홈페이지든 블로그든 카페든 인스타든 매체를 가리지 않습니다. 쓰려면 현재 규정과 심의 기준을 확인하고 범위를 먼저 정해야 합니다.
환자 후기도 제한됩니다
환자의 치료 경험담을 광고에 쓰는 것은 의료법에서 제한됩니다. 병원이 수집해 올리는 형태는 특히 조심해야 합니다. 대가가 오갔다면 표시광고 문제까지 더해집니다.
| 전후 사진 | 매체 불문 의료광고 · 범위 확인 필요 |
|---|---|
| 환자 후기 | 치료 경험담 광고는 제한 |
| 동의 | 받은 범위 안에서만 · 철회 가능 |
| 대안 | 원리 · 대상 · 회차 · 회복 · 주의사항 |
사진을 쓸 때 추가로 걸리는 것
설령 규정 범위 안이더라도 환자의 동의가 필요하고, 얼굴이나 특징으로 누구인지 알아볼 수 있으면 개인정보 문제가 생깁니다. 동의는 받은 범위 안에서만 유효하고, 나중에 철회될 수도 있습니다.
대신 쓸 수 있는 것
시술의 원리, 적합한 대상, 피해야 하는 경우, 회차와 간격, 회복 기간, 주의사항은 제한 없이 설명할 수 있습니다. 실제로 검색하는 사람이 알고 싶어 하는 것도 이쪽인 경우가 많습니다. 사진이 없어서 못 하는 것이 아니라, 글이 없어서 못 하는 경우가 더 많습니다.
이미 올린 것이 걸릴 때
먼저 내리고 다시 보는 것이 순서입니다. 그대로 둔 채 다른 것을 더 올리면 범위만 넓어집니다. 규정은 개정되므로 집행 전에 현재 기준을 확인하십시오.
자주 묻는 질문
인스타그램에 올리는 것도 광고인가요?
병원이 자기 시술을 알리는 내용이면 매체와 관계없이 의료광고로 봅니다.
환자가 자발적으로 올린 후기는요?
병원이 이를 광고에 가져다 쓰는 순간 성격이 달라집니다. 가져오기 전에 확인하셔야 합니다.
모자이크하면 되나요?
식별 문제는 줄지만 의료광고 규정과는 별개입니다. 두 가지를 따로 확인하셔야 합니다.
상담 문의
진행 방식과 범위는 상황에 따라 달라집니다. 편한 쪽으로 연락 주시면 확인해 드립니다.